一、專業(yè)代碼: 640101
二、專業(yè)目標(biāo):
本專業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟,德、智、體、美等全面發(fā)展,掌握旅游與酒店方面的基本知識、技能,具有一定的管理能力、行業(yè)素質(zhì)和綜合職業(yè)能力,能夠從事在旅行社、旅游景區(qū)、會展旅游企業(yè)、旅游行政管理部門與旅游飯店等旅游企業(yè)第一線工作的高素質(zhì)技能型人才。
三、修業(yè)年限:兩年
四:培養(yǎng)層次:???/P>
五、專業(yè)技能
1.導(dǎo)游技能:考取國家導(dǎo)游資格證書,掌握導(dǎo)游服務(wù)必須具備的服務(wù)技能、技巧,并能熟練地運用中文進行講解、組織旅游團隊進行旅游活動 ;
2.計調(diào)技能:掌握我國客源市場分布及概況,設(shè)計出合理的旅游產(chǎn)品和線路,核算旅游成本及直通車造價
3.中餐服務(wù)技能:考取國家餐飲中級工及高級工職業(yè)證書,熟悉中餐服務(wù)流程,能夠設(shè)計中餐主題宴會;
4.西餐服務(wù)技能:具有較強的英語口語表達、人際溝通及處理公共關(guān)系的能力;能夠處理西餐廳突發(fā)事件,做好接待工作;
5.前廳接待技能:掌握商務(wù)禮儀和酒店整體運作程序,能夠勝任4四星級以上酒店大堂經(jīng)理職務(wù)。
六、綜合素質(zhì):
1.愛黨、愛社會主義國家,具有牢固的法制觀念,能做到知法守法;
2.具有正確的人生觀、價值觀,誠實守信、吃苦耐勞的職業(yè)素質(zhì);
3.為人誠信,工作踏實肯干,具有良好的職業(yè)心態(tài)和積極開拓精神;
4.具有良好的團隊合作意識和創(chuàng)新精神;有健康的體魄,有較強的抗挫折能力,身心健康。
5.具有旅游管理崗位基礎(chǔ)職業(yè)能力,熟練掌握旅行社管理與酒店管理技能;
6.具有旅行社管理一線操作的能力,能夠從事導(dǎo)游、計調(diào)、市場開發(fā)、旅游產(chǎn)品設(shè)計等業(yè)務(wù)操作與管理工作;
7.具有酒店管理能力,能夠從事前廳與客房、中西餐飲等操作與管理工作;
8.具有旅游強關(guān)企業(yè)綜合決策能力,能夠參與旅游方案的分析、設(shè)計、優(yōu)化和組織實施。
七、核心課程
旅游學(xué)概論、導(dǎo)游基礎(chǔ)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、旅游法規(guī)、河南旅游基礎(chǔ)、旅行社經(jīng)營管理、旅游客源國概況、中國旅游地理、景區(qū)規(guī)劃與開發(fā)、中國旅游地理等。
八、就業(yè)前景
1.就業(yè)知識儲備
必修技能(課堂教學(xué)):導(dǎo)游服務(wù)、酒店管理、景區(qū)規(guī)劃;
選修技能:空乘與高鐵服務(wù),會展管理等。
2.就業(yè)與深造
就業(yè):旅行社、酒店、景區(qū)、會展及相關(guān)旅游企業(yè);99%的同學(xué)順利就業(yè)深造:旅游管理、市場營銷、人力資源管理等。參與專升本學(xué)習(xí),60%以上二本,其余都可以上三本。