【背景鏈接】

2014年10月8日，中國(guó)社會(huì)科學(xué)院社會(huì)學(xué)所和社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社共同發(fā)布《社會(huì)心態(tài)藍(lán)皮書：中國(guó)社會(huì)心態(tài)研究報(bào)告(2014)》。報(bào)告指出，商業(yè)行業(yè)、公共事業(yè)單位、社會(huì)信任、社會(huì)團(tuán)體、對(duì)政府部門等五大類機(jī)構(gòu)信任水平全面上升。

【標(biāo)準(zhǔn)表述】

隨著現(xiàn)代社會(huì)的演進(jìn)，社會(huì)心態(tài)問題日漸凸顯，成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中必須予以高度關(guān)注的問題。“十二五”規(guī)劃綱要明確提出“培育奮發(fā)進(jìn)取、理性平和、開放包容的社會(huì)心態(tài)”。確實(shí)，我國(guó)社會(huì)這些年來(lái)的發(fā)展實(shí)踐表明，健康的社會(huì)心態(tài)能有效促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展，不良的社會(huì)心態(tài)則會(huì)給經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展帶來(lái)困擾，甚至拖后腿。培育健康的社會(huì)心態(tài)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，是擺在我們面前一項(xiàng)艱巨而又緊迫的任務(wù)。

在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、生活節(jié)奏不斷加快的背景下，生活壓力加大是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。而另一方面，我國(guó)社會(huì)轉(zhuǎn)型過程中單位社會(huì)已趨終結(jié)，而填補(bǔ)單位社會(huì)支持功能的公民社會(huì)卻未見雛形。社會(huì)學(xué)認(rèn)為社會(huì)支持是一個(gè)可以運(yùn)用一定的物質(zhì)和精神手段對(duì)社會(huì)弱勢(shì)群體進(jìn)行無(wú)償幫助的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。在惡性壓力下如果得不到社會(huì)支持，個(gè)體會(huì)產(chǎn)生無(wú)助感、絕望感，產(chǎn)生心理問題或出現(xiàn)極端消極行為。

我們是歷史唯物主義者，我們深知，社會(huì)心態(tài)不是憑空產(chǎn)生的，健康的社會(huì)心態(tài)不可能僅僅在期望中生長(zhǎng)，在口號(hào)中形成。消除不健康社會(huì)心態(tài)滋長(zhǎng)的環(huán)境，營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境，才是培育健康社會(huì)心態(tài)的根本大道。

【具體措施】

一、通過建立公民、企業(yè)和其他組織的誠(chéng)信系統(tǒng)，通過有效的獎(jiǎng)懲措施，強(qiáng)化公民和組織的誠(chéng)信行為，逐漸建立人際信任和組織信任。提高公共權(quán)力運(yùn)行的透明度，約束和規(guī)范公共權(quán)力執(zhí)行，嚴(yán)格問責(zé)失信的公共權(quán)力執(zhí)行者和組織，提高公共權(quán)力機(jī)關(guān)的公信力。嚴(yán)厲打擊個(gè)人和組織的欺詐行為，逐步重建社會(huì)信任。

二、從制度層面建立解決社會(huì)矛盾和沖突的規(guī)則，落實(shí)責(zé)任部門徹底解決累積的問題。建立了解和研究社會(huì)心態(tài)的系統(tǒng)，時(shí)刻關(guān)注社會(huì)心態(tài)的變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的社會(huì)問題和矛盾。完善我國(guó)的法制體系，提高法律途徑的效用。

三、拓展家庭關(guān)系之外的社會(huì)支持力量，通過民政和其他社會(huì)服務(wù)部門完善社會(huì)應(yīng)急救助體系，形成常態(tài)的應(yīng)對(duì)物價(jià)上漲、災(zāi)害、失業(yè)、重大疾病、傷亡等困難、困境的援助體系，減少民眾身心的壓力。