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《物流管理》考試大綱

教 材：《現(xiàn)代物流管理學(xué)》（第二版），上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，黃中鼎，2010年8月

一、考試形式及適用對(duì)象

本考試采用客觀試題與主觀試題相結(jié)合、單項(xiàng)技能測(cè)試與綜合技能測(cè)試相結(jié)合的形式，主要題型包括：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題、判斷題、名詞解釋、簡(jiǎn)答題和論述題。

考試對(duì)象為參加選拔考試的所有考生，主要考查對(duì)物流概念、特點(diǎn)等基本知識(shí)的掌握情況；檢驗(yàn)考生對(duì)現(xiàn)代物流發(fā)展的了解情況；檢驗(yàn)考生對(duì)物流系統(tǒng)的構(gòu)成以及各子系統(tǒng)的內(nèi)容、特點(diǎn)以及合理化的掌握和了解情況；檢驗(yàn)考生對(duì)物流中運(yùn)輸與倉(cāng)儲(chǔ)保管等知識(shí)的掌握情況；檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)物流領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)的掌握情況。

二、考試大綱

第一章　現(xiàn)代物流管理概述（重點(diǎn)）

1.掌握現(xiàn)代物流的概念和內(nèi)涵；

2.了解現(xiàn)代物流的功能；

3.了解現(xiàn)代物流管理的形成及其發(fā)展；

學(xué)習(xí)重點(diǎn)：正確理解現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)物流的區(qū)別；理解現(xiàn)代物流管理發(fā)展的因素；

學(xué)習(xí)難點(diǎn)：理解我國(guó)發(fā)展現(xiàn)代物流管理的意義。

重點(diǎn)內(nèi)容：

1.物流：原材料、產(chǎn)成品從起點(diǎn)到終點(diǎn)及相關(guān)信息的有效流動(dòng)全過(guò)程。它將運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸、加工、整理、配送信息等方面有機(jī)結(jié)合，形成完整的供應(yīng)鏈，為用戶提供多功能、一體化的綜合性服務(wù)。

2.物流的職能

主體職能：運(yùn)輸、儲(chǔ)存保管、配送

輔助職能：包裝、裝卸搬運(yùn)、流通加工

信息管理職能：物流信息（對(duì)于市場(chǎng)信息收集與需求分析、訂單處理、物流動(dòng)態(tài)信息傳遞等）

3.物流管理的概念

指在社會(huì)再生產(chǎn)過(guò)程中，根據(jù)物質(zhì)資料實(shí)體流動(dòng)的規(guī)律，應(yīng)用管理的基本原理和科學(xué)方法，對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督，使各項(xiàng)物流活動(dòng)實(shí)現(xiàn)最佳的協(xié)調(diào)與配合，以降低物流成本，提高物流效率和經(jīng)濟(jì)效益。

4.物流管理合理化的目標(biāo)。

第二章　物流系統(tǒng)（了解）

1.掌握物流系統(tǒng)的基本概念；

2.了解物流系統(tǒng)的組成要素和功能要素；

3.熟悉物流系統(tǒng)的模式和物流系統(tǒng)分析的基本方法和原則。

學(xué)習(xí)重點(diǎn)：正確理解物流系統(tǒng)的內(nèi)涵以及物流系統(tǒng)分析的內(nèi)容；

學(xué)習(xí)難點(diǎn)：正確理解物流系統(tǒng)分析的步驟。

第三章 物流類型

1.理解現(xiàn)代物流的不同分類方式；

2.掌握第三方物流的概念及其特征；

3.理解逆向物流的概念及其原則；

4.了解國(guó)際物流的概念以及特點(diǎn)。

學(xué)習(xí)重點(diǎn)：理解第三方物流、國(guó)際物流和逆向物流的概念；正確理解逆向物流產(chǎn)生的動(dòng)因。

學(xué)習(xí)難點(diǎn)：正確理解第三方物流是如何創(chuàng)造價(jià)值的。

重點(diǎn)內(nèi)容：

1.按照物流在整個(gè)生產(chǎn)制造過(guò)程中的作用來(lái)看，物流可分為：供應(yīng)物流、銷售物流、生產(chǎn)物流、回收物流和廢棄物流 。

2.第三方物流：由供方和需方以外的物流企業(yè)提供物理服務(wù)的業(yè)務(wù)模式。

3.國(guó)際物流特點(diǎn)。

第四章　貨物包裝

1.掌握包裝在物流中的地位和功能；

2.掌握包裝的概念；

3.掌握包裝的技術(shù)；

4.了解包裝標(biāo)志；

5.了解包裝的現(xiàn)代化。

學(xué)習(xí)重點(diǎn)：正確理解各種物流包裝技術(shù)；

學(xué)習(xí)難點(diǎn)：正確理解集合包裝的做法。

重點(diǎn)內(nèi)容：

1.包裝的功能主要有：保護(hù)產(chǎn)品 、成組化、跟蹤、商品功能 、便利功能、效率功能、促銷功能 。

2.了解不同包裝材質(zhì)以及包裝標(biāo)志。

3.包裝技術(shù)是指在包裝作業(yè)過(guò)程中所采用的技術(shù)和方法、通過(guò)包裝技術(shù)才能將運(yùn)輸包裝和銷售包裝形成一個(gè)有機(jī)整體。

4.包裝現(xiàn)代化的趨勢(shì)：1.包裝工作簡(jiǎn)單化 2.綠色包裝 3.包裝加工一體化 4.貨物包裝合理化

5.包裝合理化的表現(xiàn)。

第五章 裝卸搬運(yùn)（重點(diǎn)）

1.掌握裝卸搬運(yùn)的概念及組成；

2.掌握裝卸搬運(yùn)活動(dòng)的主要目的；

3.掌握裝卸搬運(yùn)的分類；

4.掌握裝卸搬運(yùn)的原則；

5.掌握裝卸搬運(yùn)的設(shè)備；

6.了解物料搬運(yùn)系統(tǒng)。

學(xué)習(xí)重點(diǎn)：正確理解裝卸搬運(yùn)的概念；裝卸搬運(yùn)的目的；改善裝卸搬運(yùn)的途徑；

學(xué)習(xí)難點(diǎn)：裝卸搬運(yùn)的新發(fā)展情況。

重點(diǎn)內(nèi)容：

1.裝卸搬運(yùn)的概念和特點(diǎn)。

裝卸搬運(yùn)的概念：裝卸：指物品在指定地點(diǎn)以人力或機(jī)械裝入運(yùn)輸設(shè)備或卸下；搬運(yùn)：指在同一場(chǎng)所內(nèi)，對(duì)物品進(jìn)行水平移動(dòng)為主的物流作業(yè)。

裝卸搬運(yùn)的特點(diǎn)：1、作業(yè)對(duì)象復(fù)雜。2、作業(yè)不均衡。3、作業(yè)地點(diǎn)分散。4、作業(yè)時(shí)間要求。5、作業(yè)活動(dòng)銜接性。

2.介紹裝卸搬運(yùn)靈活指數(shù)的5個(gè)等級(jí)。（表5-2）

貨物所處的狀態(tài)不同，裝卸搬運(yùn)的難易程度也不一樣，則活性也就不同。如果很容易轉(zhuǎn)變?yōu)橄乱徊降难b卸搬運(yùn)而不需要做過(guò)多裝卸搬運(yùn)前的準(zhǔn)備工作，則活性就高;反之，則活性低。為了區(qū)別活性的不同程度，可用“活性指數(shù)”來(lái)表示。“活性指數(shù)”從0-4共分五個(gè)等級(jí)，分別表示活性程度從低到高。

3.裝卸搬運(yùn)合理化的原則。

4.裝卸搬運(yùn)的基本作業(yè)方法。

第六章　運(yùn)輸管理（重點(diǎn)）

1.掌握有關(guān)運(yùn)輸?shù)母拍睢⒏鞣N運(yùn)輸方式的分類和作用；

2.熟悉各種運(yùn)輸方式的運(yùn)輸設(shè)施與設(shè)備；

3.了解運(yùn)輸兩大基本原理；

4.理解運(yùn)輸?shù)南嚓P(guān)優(yōu)化技術(shù)；

學(xué)習(xí)重點(diǎn)：正確理解規(guī)模經(jīng)濟(jì)、范圍經(jīng)濟(jì)和VSP的概念；理解運(yùn)輸?shù)膬纱笤?、五種運(yùn)輸方式的構(gòu)成；

學(xué)習(xí)難點(diǎn)：理解運(yùn)輸合理化的措施、降低運(yùn)輸成本的主要方式等。

重點(diǎn)內(nèi)容：

1.運(yùn)輸?shù)淖饔?/P>

運(yùn)輸?shù)淖饔皿w現(xiàn)在三個(gè)方面：(1)運(yùn)輸是社會(huì)物質(zhì)生產(chǎn)的必要條件之一 。（2）運(yùn)輸可以創(chuàng)造“場(chǎng)所效用”。(3)運(yùn)輸是“第三利潤(rùn)源泉”的主要源泉(4)運(yùn)輸是物流的主要功能要素之一。

2.運(yùn)輸?shù)姆绞街饕?種：（1）公路運(yùn)輸。（2）鐵路運(yùn)輸。（3）水路運(yùn)輸。（4）航空運(yùn)輸。（5）管道運(yùn)輸

3.運(yùn)輸管理的兩條基本原理：規(guī)模經(jīng)濟(jì)與距離經(jīng)濟(jì)。

4.運(yùn)輸成本：指承運(yùn)人為完成特定貨物位移而消耗的物化勞動(dòng)和活勞動(dòng)的總和，其貨幣表現(xiàn)就是各種費(fèi)用的支出，包括車隊(duì)、燃料、設(shè)備維護(hù)、勞動(dòng)力、報(bào)銷、裝卸等所需費(fèi)用。

5.影響運(yùn)輸方式選擇的因素。

第七章 倉(cāng)儲(chǔ)管理（重點(diǎn)）

1.明確倉(cāng)儲(chǔ)的概念及倉(cāng)儲(chǔ)的功能；

2.了解倉(cāng)儲(chǔ)合理化的標(biāo)志；

3.掌握商品倉(cāng)儲(chǔ)管理中的入庫(kù)、保管保養(yǎng)與出庫(kù)三個(gè)環(huán)節(jié)的要求，在儲(chǔ)存中保養(yǎng)和維護(hù)的基本知識(shí)，以及對(duì)商品質(zhì)量的保養(yǎng)和維護(hù)的基本能力；

4.掌握商品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、商品保管保養(yǎng)的影響因素與內(nèi)容、商品的出庫(kù)原則等。

學(xué)習(xí)重點(diǎn)：正確理解倉(cāng)儲(chǔ)管理技術(shù)作業(yè)流程的三個(gè)環(huán)節(jié)及內(nèi)容；庫(kù)存ABC管理法；

學(xué)習(xí)難點(diǎn)：理解倉(cāng)庫(kù)總平面規(guī)劃內(nèi)容與要求。

重點(diǎn)內(nèi)容：

1.簡(jiǎn)述倉(cāng)儲(chǔ)的功能：倉(cāng)儲(chǔ)是社會(huì)生產(chǎn)順利進(jìn)行的必要過(guò)程、調(diào)整生產(chǎn)和消費(fèi)的時(shí)間差別，維持市場(chǎng)穩(wěn)定、勞動(dòng)產(chǎn)品價(jià)值保存的作用、流通過(guò)程的銜接、市場(chǎng)信息的傳感器、開展物流管理的重要環(huán)節(jié)、提供信用保證、現(xiàn)貨交易的場(chǎng)所。

2.庫(kù)存的含義及分類

庫(kù)存的含義：庫(kù)存，即處于儲(chǔ)存狀態(tài)的貨物。廣義的庫(kù)存還包括處于制造加工狀態(tài)和運(yùn)輸狀態(tài)的貨物。

庫(kù)存的分類：（1）從經(jīng)營(yíng)過(guò)程分類：經(jīng)常庫(kù)存、安全庫(kù)存、季節(jié)性庫(kù)存、生產(chǎn)加工和運(yùn)輸過(guò)程的庫(kù)存、促銷庫(kù)存、增值庫(kù)存、儲(chǔ)存庫(kù)存或積壓庫(kù)存。（2）從生產(chǎn)過(guò)程：原材料庫(kù)存、零部件及半成品庫(kù)存、成品庫(kù)存。（3）從庫(kù)存貨物所處狀態(tài)：靜態(tài)庫(kù)存和動(dòng)態(tài)庫(kù)存。

3.庫(kù)存ABC分類管理

對(duì)庫(kù)存進(jìn)行ABC分類管理，可分為三類：（1）A類庫(kù)存:這種庫(kù)存貨物數(shù)量較小，但其耗用的金額較大，對(duì)企業(yè)最為重要，是最需要嚴(yán)格管理和控制的庫(kù)存。一般采用連續(xù)庫(kù)存管理控制系統(tǒng)。（2）B類庫(kù)存：這類庫(kù)存貨物屬于一般重要的貨物，對(duì)它的管理強(qiáng)度介于A類和C類之間。通常做法是將若干貨物合并一起訂購(gòu)，一般需要進(jìn)行正常的例行管理和控制。（3）C類庫(kù)存：這類庫(kù)存貨物量最大，但其耗用的金額較小，對(duì)企業(yè)的重要性最低，對(duì)其管理也最不嚴(yán)格。一般只需進(jìn)行簡(jiǎn)單的管理和控制。

4.流通加工與生產(chǎn)加工的區(qū)別

（1）生產(chǎn)加工的對(duì)象是原材料、零配件、半成品，不是最終產(chǎn)品，而流通加工的對(duì)象是進(jìn)入流通過(guò)程的產(chǎn)品，它具有商品的屬性。

（2）生產(chǎn)加工是復(fù)雜加工，而流通加工大多是簡(jiǎn)單加工，的生產(chǎn)加工的一種輔助及補(bǔ)充，它絕不能取消或代替生產(chǎn)加工。

（3）生產(chǎn)加工是創(chuàng)造產(chǎn)品的價(jià)值和使用價(jià)值，而流通加工是完善產(chǎn)品的使用價(jià)值，并在不做大改變的情況下提高價(jià)值。

（4）生產(chǎn)加工是由生產(chǎn)企業(yè)來(lái)完成，而流通加工是由商品或物資流通企業(yè)密切結(jié)合流通的需要進(jìn)行組織加工來(lái)完成。

（5）生產(chǎn)加工是以交換、消費(fèi)為目的的商品生產(chǎn)，而流通加工是除了以消費(fèi)為目的所進(jìn)行的加工，有時(shí)候也以自身流通為目的所進(jìn)行加工，純粹是為流通創(chuàng)造條件。

5.流通加工的作用

流通加工的作用主要體現(xiàn)在4個(gè)方面：

（1）能改變功能，促進(jìn)銷售，提高收益。

（2）能提高原材料和加工設(shè)備的利用率

（3）能提高物流效率，降低物流成本

（4）能促進(jìn)物流合理化

第八章　配送管理（重點(diǎn)）

1.了解配送的概念和配送的類型；

2.掌握配送中心的作業(yè)流程；

3.了解配送的模式及特點(diǎn)；

4.掌握合理化配送標(biāo)志及方法；

5.掌握配送的作業(yè)流程。

學(xué)習(xí)重點(diǎn)：掌握合理化配送標(biāo)志及方法和配送的作業(yè)流程。

學(xué)習(xí)難點(diǎn)：理解配送中心與物流中心的差異。

重點(diǎn)內(nèi)容：

1.配送合理化

配送合理化需做的工作主要有10個(gè)：（1）實(shí)現(xiàn)共同配送。（2）實(shí)現(xiàn)區(qū)域配送。（3）推行準(zhǔn)時(shí)配送系統(tǒng)。（4）推行即時(shí)配送。（5）實(shí)行產(chǎn)地直送配送。（6）實(shí)現(xiàn)配送的信息化。（7）實(shí)現(xiàn)配送的自動(dòng)化。（8）實(shí)現(xiàn)配送的條碼化、數(shù)字化以及組合化。（9）提倡多種實(shí)現(xiàn)配送的最優(yōu)組合。（10）實(shí)行送取結(jié)合

2.配送與物流，物流與配送有明顯的不同。物流是商物分離的產(chǎn)物，而配送則是商物合一 的產(chǎn)物。配送是“配”和“送”的有機(jī)結(jié)合體，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存”提供條件。

3.共同配送

這是一種配送經(jīng)營(yíng)企業(yè)間為實(shí)現(xiàn)整體的配送合理化，以互惠互利為原則，互相提供便利的配送業(yè)務(wù)的協(xié)作型配送模式，是配送的一種發(fā)展方向，特別是城市中的配送。

4.了解配送中心的分類以及作業(yè)流程。

第九章 企業(yè)物流

1.熟悉企業(yè)物流的基本內(nèi)容；

2.掌握企業(yè)物流及其相關(guān)的概念；

3.熟悉與企業(yè)物流有關(guān)的決策問(wèn)題；

4.了解企業(yè)中各種物流的形勢(shì)、過(guò)程，熟悉常用管理方法；

5.了解企業(yè)物流活動(dòng)與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之間的關(guān)系。

學(xué)習(xí)重點(diǎn)：掌握企業(yè)生產(chǎn)類型的劃分；理解企業(yè)物流與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之間的關(guān)系；

學(xué)習(xí)難點(diǎn)：理解企業(yè)管理的決策三角形與企業(yè)物流合理化的關(guān)系；

重點(diǎn)內(nèi)容:

1.企業(yè)物流的五個(gè)階段——五個(gè)環(huán)節(jié)

采購(gòu)階段的物流——供應(yīng)物流

生產(chǎn)階段的物流——生產(chǎn)物流

銷售階段的物流——銷售物流

回收階段的物流——回收物流

再生產(chǎn)階段的物流——廢棄物物流

2. 生產(chǎn)物流的概念

企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程發(fā)生中涉及原材料、在制品、半成品、產(chǎn)成品等所進(jìn)行的物流活動(dòng)；

從購(gòu)進(jìn)原材料入庫(kù)時(shí)起，到產(chǎn)品進(jìn)入成品庫(kù)為止的期間內(nèi)發(fā)生的所有物流活動(dòng)都屬于生產(chǎn)物流的范疇；

3. 銷售物流的概念

企業(yè)在出售商品過(guò)程中所發(fā)生的物流活動(dòng)。

是指企業(yè)通過(guò)再循環(huán)、再使用以及減少原材料的使用，可以有效率地達(dá)成環(huán)境保護(hù)的物流過(guò)程。

4.供應(yīng)物流的概念

所謂供應(yīng)物流，指為生產(chǎn)企業(yè)提供原材料、零部件或其他物品時(shí)，物品在提供者（指供應(yīng)商）與需求者之間的實(shí)體流動(dòng)。

5.銷售物流合理化的形式

大量化、計(jì)劃輸送、商物分流、差別化、共同化

第十章 采購(gòu)管理（略）

第十一章 供應(yīng)鏈管理(了解)

1.掌握供應(yīng)鏈的定義和特征；

2.了解供應(yīng)鏈管理的管理方法。

學(xué)習(xí)重點(diǎn)：正確理解供應(yīng)鏈的基本特征；正確理解供應(yīng)鏈管理的方法；

學(xué)習(xí)難點(diǎn)：正確理解QR和ECR的區(qū)別。

重點(diǎn)內(nèi)容：

1.供應(yīng)鏈：利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面規(guī)劃供應(yīng)鏈中的商流、物流、信息流和資金流等，并進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制的過(guò)程。

2.供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是：在總成本最小化、客戶服務(wù)最優(yōu)化、總庫(kù)存最少化、總周期時(shí)間最短化以及物流質(zhì)量最優(yōu)化等目標(biāo)之間尋找最佳平衡點(diǎn)，以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈績(jī)效的最大化。

3.了解供應(yīng)鏈管理的方法：QR、ECR、VMI以及JIT。

第十二章　物流成本管理（了解）

1.了解物流成本的概念和構(gòu)成；

2.了解物流成本管理的概念和意義；

3.掌握物流成本管理的內(nèi)容。

學(xué)習(xí)重點(diǎn)：正確理解物流成本的構(gòu)成；正確理解影響物流成本的因素；掌握物流成本管理的內(nèi)容。

學(xué)習(xí)難點(diǎn)：正確理解物流成本的構(gòu)成。

1.物流成本控制

物流成本控制就是在物流成本的形成過(guò)程中，對(duì)物流活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行規(guī)劃、指導(dǎo)、限制和監(jiān)督，使之符合有關(guān)成本管理的各項(xiàng)法規(guī)、政策、目標(biāo)、計(jì)劃和定額，及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差，采取措施校正偏差，將各項(xiàng)消耗控制在預(yù)定的范圍內(nèi)。

2.物流成本控制的原則：（1）經(jīng)濟(jì)原則（2）全面原則（3）責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則（4）目標(biāo)控制原則（5）重點(diǎn)控制原則

3.物流成本控制的工作程序：（1）制定物流成本標(biāo)準(zhǔn)（2）監(jiān)督物流成本的形成（3）及時(shí)糾正偏差。

第十三章 物流技術(shù)（略）

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