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【背景資料】

2015年5月15日，中新網(wǎng)報道了一位客戶在中國工商銀行石家莊建華支行存儲的300萬元離奇“失蹤”一事。稿件刊發(fā)后，幾十名工商銀行儲戶找到中新網(wǎng)記者，稱他們在中國工商銀行石家莊建南支行的存款也有一樣的遭遇，莫名“失蹤”，初步統(tǒng)計，涉及金額達數(shù)千萬元人民幣。儲戶銀行存款失蹤的新聞越來越多，漸漸地已經(jīng)不再是新聞。

【標準表述】

在銀行方面，存款失蹤事件暴露出銀行內(nèi)控管理存在漏洞，對于銀行的經(jīng)營環(huán)境和人員管理存在疏漏。在存貸比考核等監(jiān)管指標要求下，銀行往往以“貼息”“返利”等做法吸收存款，這使得不少儲戶把不法分子的高息誘餌當成銀行拉存款時的“特別貼息”而放松警惕。

在儲戶方面，存款失蹤事件頻發(fā)，表明儲戶面對“高息”誘惑，頭腦發(fā)熱，理性缺失。給不法分子提供了可乘之機。

金融業(yè)存在和繁榮的前提是信用，然后才是良好的服務(wù)、保密責任等。保障儲戶的存款安全是銀行業(yè)的基本功，也是儲戶、國家對一家銀行的最低要求。

【具體措施】

1.對于銀行業(yè)來講

首先，加強金融安全管理，同時增加對技術(shù)安全投入的力度，加大技術(shù)改造和更新的力度，全力保障儲戶資金的安全，同時也維護自身的利益。

其次，必須重新審視自身內(nèi)控體系的安全性與合規(guī)性，清除金融“掮客”，預(yù)防金融領(lǐng)域犯罪，維護健康的金融運行秩序，不給犯罪分子可乘之機。

2.作為金融消費者

(1)要提高警惕，要時刻保護好自己的密碼等賬戶信息。

(2)要明白不合理的高息對應(yīng)不可控的高風險這一基本經(jīng)濟常識。能抵制住高息的誘惑，就不會掉入騙子的陷阱。

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