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面試的根本目的是要衡量考生是否具備一定的能力素質(zhì)、資格條件來(lái)勝任所報(bào)考的職位。在面試過(guò)程中,考官需要綜合考查考生的各項(xiàng)素質(zhì),通過(guò)對(duì)考生進(jìn)行觀察和提問(wèn)收集相關(guān)信息并進(jìn)行價(jià)值判斷,以評(píng)價(jià)考生的求職動(dòng)機(jī)與職位匹配、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)、人際交往的意識(shí)和技巧、應(yīng)急應(yīng)變、自我情緒控制、綜合分析、創(chuàng)新等能力是否符合崗位的要求。最后,考官會(huì)根據(jù)給定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)考生進(jìn)行評(píng)分,最大限度地減少主觀因素對(duì)考生成績(jī)的影響。
事業(yè)單位面試時(shí),每個(gè)考官都有一張面試成績(jī)?cè)u(píng)分表,主要內(nèi)容包括考生基本信息、評(píng)測(cè)要素、評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)與等級(jí)、權(quán)重、考官評(píng)語(yǔ)、考生得分等項(xiàng)目。
事業(yè)單位結(jié)構(gòu)化面試評(píng)測(cè)要素通常會(huì)涵蓋政治思想水平、綜合分析能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、答辯準(zhǔn)確性、應(yīng)變和自我控制能力、儀表舉止等方面的能力和素質(zhì),不同省市的評(píng)分表會(huì)有不同的分類標(biāo)準(zhǔn)。
評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)是考官對(duì)考生進(jìn)行評(píng)分的依據(jù),一般情況下評(píng)分表里會(huì)列出詳細(xì)的評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。但為了保證面試的公平、公正,通常面試前考官會(huì)提前到達(dá)面試室,由主考官開啟所用面試題本,組織考官共同熟悉、研討面試試題,統(tǒng)一、平衡評(píng)分尺度。前三名考生面試后,考官集體進(jìn)行討論評(píng)分,使評(píng)分尺度更為統(tǒng)一。
面試成績(jī)一般采取百分制,科學(xué)地分布于各個(gè)具體的測(cè)評(píng)要素指標(biāo)中。由考官將考生的表現(xiàn)與相應(yīng)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較后得出。有時(shí)也會(huì)采用十分制,即各個(gè)考查要素滿分統(tǒng)一為10分,根據(jù)測(cè)評(píng)要素在某個(gè)崗位所占的相對(duì)重要性對(duì)各個(gè)測(cè)評(píng)要素設(shè)計(jì)各自的權(quán)重,計(jì)總分時(shí)只要將各要素的十分制得分乘以其權(quán)重系數(shù)即可。
考官評(píng)語(yǔ)欄需要考官填寫對(duì)考生的總體評(píng)價(jià),包括錄用建議、錄用決策等,如可以錄用、不可以錄用或有條件錄用等。
事業(yè)單位面試成績(jī)的計(jì)算采用體操計(jì)分法,即每位考官根據(jù)考生在面試中的總體表現(xiàn),綜合評(píng)定其在每一要素上的得分。然后由記分員把全體考官在該要素上的一個(gè)最高分和一個(gè)最低分去掉之后,其余分?jǐn)?shù)取平均值。最后將各要素分值匯總,即為考生最終得分。
事業(yè)單位面試中通常還附有考官用計(jì)分平衡表,記錄考官對(duì)不同考生的評(píng)分情況,以先前考生的評(píng)分為參照,更好地掌握和調(diào)整后來(lái)考生的評(píng)分,保證考官前后計(jì)分尺度的一致性。
事業(yè)單位面試中,結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試的評(píng)分方法會(huì)有所不同,在后面的章節(jié)中我們會(huì)對(duì)不同面試形式的評(píng)分方法進(jìn)行具體地討論。
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