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網(wǎng)校以及考試書庫開發(fā)及擁有課件范圍涉及公務員/財會類/學歷類 /建筑工程類
等9大類考試的在線網(wǎng)絡培訓輔導和全新引進高清3D電子書考試用書。
崗位職責:負責信用卡中心客戶服務處分中心現(xiàn)場整體管理工作;負責分中心現(xiàn)場座席排班管理、業(yè)務量預測及數(shù)據(jù)分析等工作;負責分中心運營現(xiàn)場座席人員管理、考勤管理、績效管理工作;負責客戶服務處總分中心管理流程與體系的執(zhí)行。
工作地點:安徽省合肥市
招聘人數(shù):3人
崗位要求:
1、本科及以上學歷,金融類、管理類、經(jīng)濟類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、身體健康,遵紀守法,誠實守信,具有良好的個人品質(zhì)和職業(yè)道德,無不良記錄;
3、具有3年以上客服團隊管理經(jīng)驗、營銷工作經(jīng)歷、對銀行業(yè)客服中心排班管理、運營分析及投訴處理有一定專長者優(yōu)先;
4、具備良好的文字功底,熟練使用Office軟件可獨立制作各類形式文件、報告等;
5、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、較強的大型團隊管理能力。
6、具有專業(yè)積極的工作態(tài)度及良好的團隊協(xié)作精神。
申請該職位請登錄:http://www.psbc.com/portal/zh_CN/Home/Announcements/19606.html
更多信息請查看安徽省銀行招聘網(wǎng)