根據(jù)《昭通市旅游發(fā)展委員會(huì)關(guān)于做好2015年云南省全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試（云南考區(qū)）工作的通知》精神，現(xiàn)就做好昭陽(yáng)區(qū)2015年導(dǎo)游人員資格考試工作有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、報(bào)名條件

2015年全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試（云南考區(qū)）采用面向社會(huì)公開(kāi)考試選拔的方式進(jìn)行，凡年滿(mǎn)十八周歲，有完全民事行為能力的中華人民共和國(guó)公民均可報(bào)名，具體要求為：

1、遵守憲法、熱愛(ài)祖國(guó)、堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則；

2、具有高級(jí)中學(xué)或中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校以上學(xué)歷；

3、無(wú)違法、違紀(jì)和不良行為記錄；

4、身體健康，具有擔(dān)任導(dǎo)游員需要的基本知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力；

5、2014年度參加考試且部分科目未通過(guò)的考生，保留合格科目成績(jī)，只需報(bào)考未通過(guò)考試科目。

二、報(bào)名方式

2015年全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試（云南考區(qū)）采取網(wǎng)上報(bào)名的方式進(jìn)行，信息采集、資格審查由區(qū)旅游局工作人員統(tǒng)一到市旅游培訓(xùn)中心進(jìn)行。

1、網(wǎng)上報(bào)名：請(qǐng)考生于2015年6月20日—8月30日登錄云南旅游電子政務(wù)網(wǎng)（http://www.ynta.gov.cn/）查看《2015年全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試（云南考區(qū)）報(bào)名須知》，并上網(wǎng)在政務(wù)大廳欄目點(diǎn)擊進(jìn)入“導(dǎo)游考試報(bào)名”，按要求注冊(cè)和填寫(xiě)《2015年全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試（云南考區(qū)）報(bào)名表》或《2015年全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試（云南考區(qū)）加試報(bào)名表》進(jìn)行預(yù)報(bào)名。2015年新報(bào)名的考生，點(diǎn)擊新考預(yù)報(bào)名鏈接；2015年復(fù)考考生，點(diǎn)擊復(fù)考預(yù)報(bào)名鏈接進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)報(bào)名。

2、資格審查：考生完成網(wǎng)上預(yù)報(bào)名攜帶在區(qū)旅游局對(duì)考生的報(bào)考資格進(jìn)行初審，并在《2015年全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試（云南考區(qū)）報(bào)名表》、《2015年全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試（云南考區(qū)）加試報(bào)名表》上加蓋區(qū)旅游局公章予以確認(rèn)。

3、信息采集

資格審查通過(guò)后考生持區(qū)旅游局加蓋公章的報(bào)名表及上述報(bào)考資料（原件及復(fù)印件）于2015年7月10日-9月20日期間到昭通市旅游發(fā)展委員會(huì)培訓(xùn)中心進(jìn)行信息采集。

三、培訓(xùn)及考試考務(wù)

1、培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)（由昭通市旅發(fā)委培訓(xùn)中心另行通知）。

2、準(zhǔn)考證領(lǐng)取時(shí)間及方式

領(lǐng)取時(shí)間：2015年10月26日-10月30日；領(lǐng)取方式：網(wǎng)上打印準(zhǔn)考證。

四、考試科目

1、中文（普通話(huà)）筆試科目

筆試科目為《全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》、《云南導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》、《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》、《旅游法規(guī)》四科，每科滿(mǎn)分100分；

2、現(xiàn)場(chǎng)模擬導(dǎo)游考試（口試）

（1）口試主要考查內(nèi)容為：導(dǎo)游景區(qū)景點(diǎn)講解能力、導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)能力、導(dǎo)游特殊問(wèn)題處理及應(yīng)變能力等，滿(mǎn)分100分；

（2）口試景區(qū)景點(diǎn)知識(shí)講解范圍（20個(gè)）：

石林風(fēng)景區(qū)、玉龍雪山、中科院西雙版納熱帶植物園、大理崇圣寺三塔、麗江古城、普達(dá)措國(guó)家公園、云南民族村、西山龍門(mén)、昭通水富西部大峽谷景區(qū)、羅平九龍瀑布群景區(qū)、澄江祿充景區(qū)、騰沖和順、祿豐恐龍谷、建水文廟、丘北普者黑景區(qū)、西雙版納傣族園、賓川雞足山、大理古城、噶丹•松贊林寺、元陽(yáng)梯田等20個(gè)景區(qū)。

（3）考生使用所報(bào)考語(yǔ)種的語(yǔ)言，從20個(gè)景區(qū)景點(diǎn)中抽取5個(gè)，選擇1個(gè)進(jìn)行口試；

（4）口試相關(guān)要求沿用《2014年全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試（云南考區(qū)）大綱》。

五、考試教材及參考資料

1、考試教材：使用由云南省旅游發(fā)展委員會(huì)組織修訂、編寫(xiě)的2014年《全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》《云南導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》；《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》、《旅游法規(guī)》、《現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游》、《現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游》（英語(yǔ)版）等教材。

2、考試輔導(dǎo)材料：云南省旅游發(fā)展委員會(huì)組織編寫(xiě)的《2014年全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試（云南考區(qū)）大綱》。

3、教材購(gòu)買(mǎi)：2015年全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試（云南考區(qū)）教材、大綱、輔導(dǎo)材料可在昭通市旅發(fā)委培訓(xùn)中心定購(gòu)。

六、考試時(shí)間及地點(diǎn)

1、筆試時(shí)間

2015年10月31日09:00—11:00全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)

14:00—16:00云南導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)

2015年11月1日09:00—11:00導(dǎo)游業(yè)務(wù)

14:00—16:00旅游法規(guī)

2、口試時(shí)間：2015年11月3日至11月15日期間進(jìn)行。

3、考試地點(diǎn)：以準(zhǔn)考證所示考試地點(diǎn)為準(zhǔn)。

七、收費(fèi)

1、考務(wù)費(fèi)

嚴(yán)格按照云南省發(fā)展與改革委員會(huì)云發(fā)改云價(jià)收費(fèi)[2010]83號(hào)和云發(fā)改收費(fèi)〔2009〕695號(hào)文件規(guī)定執(zhí)行：

新考考生考務(wù)費(fèi)300元/人；復(fù)考考生考務(wù)費(fèi)筆試50元/人•科，口試100元/人•次。

2015年按照省財(cái)政廳要求導(dǎo)游考試考務(wù)費(fèi)實(shí)行網(wǎng)上收費(fèi),考生只需在報(bào)名界面上點(diǎn)擊“在線(xiàn)繳費(fèi)”并按照提示操作即可完成網(wǎng)上繳費(fèi)，請(qǐng)各位考生打印并保留網(wǎng)上繳費(fèi)憑證。

2、培訓(xùn)費(fèi)

昭通市旅游發(fā)展委員會(huì)培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)組織2015年全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試（云南考區(qū)）考前培訓(xùn)，培訓(xùn)費(fèi)用嚴(yán)格按照國(guó)家旅游局相關(guān)規(guī)定和云發(fā)改收費(fèi)〔2009〕260號(hào)文件收取培訓(xùn)課時(shí)費(fèi)。

新考考生培訓(xùn)費(fèi)700元/人；其他考生150元/人•科。培訓(xùn)費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)時(shí)交培訓(xùn)中心。

八、命題及評(píng)卷

由云南省旅游發(fā)展委員會(huì)導(dǎo)游考試辦公室統(tǒng)一組織和安排試卷命題及閱卷工作。

九、成績(jī)公布、保留及查詢(xún)

（一）成績(jī)公布

1、成績(jī)公布

云南省旅游發(fā)展委員會(huì)導(dǎo)游考試辦公室將考生成績(jī)上報(bào)至國(guó)家旅游發(fā)展委員導(dǎo)游考試辦公室審核后，于2016年1月10日公布考生成績(jī)，屆時(shí)考生可登錄云南旅游電子政務(wù)網(wǎng)（http://www.ynta.gov.cn/）查詢(xún)考試成績(jī)。

2、成績(jī)保留

當(dāng)年的考試成績(jī)（筆試及口試）可以保留一年?？忌?dāng)年考試科目沒(méi)有全部通過(guò)，其通過(guò)科目的成績(jī)可以保留到次年，次年只需補(bǔ)考上年未通過(guò)的科目，兩年考試所有科目均通過(guò)，次年給予考試通過(guò)；兩年考試?yán)塾?jì)仍有科目未通過(guò)，次年不予考試通過(guò)，已通過(guò)科目成績(jī)不再保留。

3、成績(jī)查詢(xún)

按照《云南省導(dǎo)游人員考試管理辦法》規(guī)定，成績(jī)查詢(xún)不對(duì)考生本人，需要查分的考生可于2016年1月10日至1月15日到昭通市旅發(fā)委培訓(xùn)中心填寫(xiě)《查分申請(qǐng)表》，由昭通市旅發(fā)委培訓(xùn)中心統(tǒng)一上報(bào)省導(dǎo)考辦，省導(dǎo)考辦組織專(zhuān)家進(jìn)行查分，并對(duì)查分結(jié)果核實(shí)驗(yàn)章后返昭通市旅發(fā)委培訓(xùn)中心通知考生本人。

十、證書(shū)發(fā)放及使用

2015年全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試（云南考區(qū)）成績(jī)合格的考生（含加試合格考生），由云南省旅游發(fā)展委員會(huì)導(dǎo)游人員考核評(píng)定委員會(huì)于2016年2月頒發(fā)國(guó)家旅游局核發(fā)的《導(dǎo)游員資格證書(shū)》，該證書(shū)在全國(guó)范圍內(nèi)有效，持證人在云南省內(nèi)申請(qǐng)辦理導(dǎo)游證（IC卡）時(shí)，各市旅游行政部門(mén)不得以任何理由再加試本地現(xiàn)場(chǎng)模擬導(dǎo)游考試。

十一、聯(lián)系方式

昭陽(yáng)區(qū)旅游局：

地址：昭陽(yáng)區(qū)海樓路行政辦公中心二樓248室。

聯(lián)系人：計(jì)敏，聯(lián)系電話(huà)：0870-2834150。

預(yù)祝廣大考生取得優(yōu)異成績(jī)！